При обмене и возврате полная компенсация всех затрат клиента
Возврат средств в течение 2 рабочих дней после получения возврата
Мы предоставляем все гарантии, которые предусмотрены действующим законодательством Российской Федерации.
Мы полностью соблюдаем все права потребителей и отвечаем за проданный товар в полном объеме по текущему законодательству.
На своем сайте мы не указываем всех законов – их очень много и они постоянно меняются. Приведем лишь базовые права потребителей, которые чаще всего интересует наших клиентов.
Возврат в течение двух недель со дня покупки. Но если пройдет 20 дней – это тоже не проблема.
Гарантия на вещь в течение одного сезона. Что-то случилось через два сезона – обращайтесь, решение всегда найдется!
Укоротить рукав, пришить дополнительную пуговицу. У нас есть ателье, которое выполнит мелкие работы за наш счет или мы предоставим Вам скидку в соответствии со средним прейскурантом городских ателье.
Сертификаты на изделия. Все необходимые документы у нас есть и по Вашему запросу мы всегда готовы их предоставить.
Обмен и возврат бракованного товара. Все строго по закону, за счет магазина с полной компенсацией расходов клиента.